Política de privacidad de Ignacio de las Cuevas

Tu privacidad es importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestra Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

IGNACIO DE LAS CUEVAS S.A.
Rua dos Teceláns, 5. 32001 Ourense
protecciondatos@grupocuevas.com
Tfno: 988211013

2. ¿Qué datos tuyos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos?

2.1. Tratamos los datos que tú nos has facilitado – ya sea a través de formularios en papel, a través de nuestras webs o apps o a través del correo electrónico- al realizar una o varias de las siguientes acciones:

a) Cuando cumplimentas formularios para participar en sorteos, concursos u otras promociones que organizamos: nombre y apellidos, DNI, fecha nacimiento, género, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, localidad y provincia de residencia.

Finalidad: poder gestionar tu participación en el sorteo, concurso u otras promociones, y según quede especificado en las correspondientes Bases Legales.

Conservación: guardaremos tus datos mientras no solicites expresamente su supresión.

En este caso, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

b) Cuando nos das tu consentimiento para la grabación de imágenes/sonidos con ocasión de sorteos, concursos, u otras promociones, así como cuando participas en visitas a nuestras instalaciones: nombre y apellidos, DNI, imagen (fotografía y/o vídeo), audio, fecha nacimiento, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico y firma.

Finalidad:

  • La publicación de las imágenes/audios en la Intranet privada de la empresa
  • La publicación de las imágenes/audios en redes sociales del Grupo Cuevas y marcas asociadas
  • La publicación de las imágenes/audios en una posible revista, blog u otro material/soporte corporativo.
  • La comunicación de las imágenes/audios a medios de comunicación.

Conservación: guardaremos tus datos mientras no solicites expresamente su supresión.

En este caso, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

c) Cuando solicitas la tarjeta del Programa de fidelización de Grupo Cuevas: nombre y apellidos, DNI, fecha nacimiento, género, nacionalidad, nivel de estudios, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de miembros de la unidad familiar, número de hijos/as, hábitos de lectura, presencia de animales de compañía en el hogar y firma.

Si además eres beneficiario de la Campaña Bebé, guardaremos también los siguientes datos: copia del libro de familia y fecha de nacimiento del recién nacido.

Finalidad: recibir información sobre promociones y lanzamientos y poder beneficiarte de ventajas especiales como cliente fidelizado. En este sentido, se podrán elaborar perfiles para ofrecerte productos que puedan interesarte y no otros.

Conservación: los datos proporcionados se conservarán mientras no nos solicites tu baja como cliente beneficiario de la Tarjeta del Programa de Fidelización de Grupo Cuevas.

d) Cuando solicitas el servicio a domicilio al comprar en nuestros puntos de venta: nombre y apellidos, teléfono fijo, teléfono móvil y dirección postal.

Finalidad: poder prestarte el servicio solicitado.

Conservación: guardaremos tus datos mientras no solicites expresamente su supresión.

En este caso, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

e) Cuando solicitas recibir nuestra Newsletter, notificaciones “Push”, notificaciones “Mail”, notificaciones “sms” o cualquier otra notificación sobre nuestros productos, servicios y actividades: nombre y apellidos, fecha nacimiento, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, localidad, provincia de residencia y firma.

Finalidad: poder informarte sobre noticias, productos y servicios de nuestras marcas, incluidas las de las empresas pertenecientes al Grupo Cuevas, así como recibir alertas sobre oportunidades y promociones no comprendidos en nuestro Programa de Fidelización.

Conservación: guardaremos tus datos mientras no solicites tu baja como destinatario de las comunicaciones antes relacionadas.

f) Cuando te pedimos tu opinión sobre Ignacio de las Cuevas S.A. en general o sobre algún producto o servicio en particular: fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, localidad y provincia de residencia, así como las valoraciones correspondientes.

Finalidad: conocer la opinión de nuestros clientes para mejorar su experiencia con nuestra empresa. Por ello, en algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros. Ten en cuenta que nos interesa conocer la opinión de nuestros usuarios de forma estadística. Por ello, cuando recibamos tu opinión procederemos a pseudonimizarla, es decir, tus respuestas únicamente se encontrarán asociadas a un código. Posteriormente, entregaremos la información pseudonimizada a la entidad que nos ayuda a realizar estos estudios para que pueda analizarla junto a las opiniones de otros clientes y pueda elaborar un estudio estadístico sobre la imagen y percepción que tenéis sobre Ignacio de las Cuevas S.A. Por supuesto, no tendrás que darnos tu opinión si no quieres.

Conservación: el tiempo necesario para emitir el informe final de resultados.

g) Cuando nos facilitas tu Curriculum Vitae con los datos que tú decides incluir.

Finalidad: Poder formar parte de nuestra base de datos “Candidatos”, valorar tu adecuación a un puesto de trabajo o tarea, así como notificarte oportunidades de empleo en alguna de las empresas del Grupo Cuevas y participar en procesos de selección.

Conservación: guardaremos tus datos mientras no solicites expresamente su supresión.

En todo caso, de no acceder a ningún proceso de selección en un plazo de 18 meses desde la fecha en que recibimos tu curriculum vitae, tus datos serán igualmente suprimidos.

2.2. Datos no proporcionados directamente por ti y que son resultado de la aplicación de algoritmos (datos inferidos).

Son los datos resultantes de la aplicación de algoritmos para analizar una variedad de datos, tales como registros de compras con el fin de perfilar a las personas, conocer el interés de nuestros clientes por determinados productos, los momentos de compra, gustos, histórico de compras, promociones consumidas, etc.

No se analizan, en ningún caso, medios de comunicación social de nuestros clientes. Todos los datos inferidos utilizados son datos referentes a su actividad e interactuación con Ignacio de las Cuevas S.A.

3. ¿Cuál es la base legal que legitima a Ignacio de las Cuevas, S.A. para tratar tus datos?

  1. Cuando participas en sorteos, concursos u otras promociones nos legitima el que hayas cumplimentado la solicitud de participación. De no poder tratar estos datos, no podrías participar en estas acciones.
  1. Cuando participas en alguna grabación de imágenes/sonidos con ocasión de sorteos, concursos, u otras promociones o cuando participas en visitas a nuestras instalaciones, nos legitima el que nos hayas dado tu consentimiento expreso e inequívoco.
  1. Cuando eres beneficiario de la tarjeta del Programa de fidelización de Grupo Cuevas nos legitima la relación comercial que queda establecida entre las dos partes cuando firmas la solicitud de dicha tarjeta y tu consentimiento expreso e inequívoco para comunicar tus datos a terceros. De no poder tratar y comunicar estos datos, no podrías ser beneficiario de las ventajas de dicha tarjeta.
  2. Cuando solicitas el servicio a domicilio al comprar en nuestros puntos de venta nos legitima la relación comercial que queda establecida entre las dos partes al realizar la compra y solicitar el servicio. De otro modo, no podríamos prestarte el servicio a domicilio.
  1. Cuando solicitas recibir nuestra Newsletter, notificaciones “Push”, notificaciones “Mail”, notificaciones “sms” o cualquier otra notificación sobre nuestros productos, servicios y actividades nos legitima tu consentimiento para recibir este tipo de notificaciones.
  1. Cuando nos das tu opinión sobre Ignacio de las Cuevas S.A. en general o sobre algún producto o servicio en particular, nos legitima el mero hecho de que hayas decidido realizar la encuesta pues tiene carácter voluntario. En todo caso, te recordamos que tus respuestas únicamente se encontrarán asociadas a un código.
  1. Cuando nos facilitas tu Curriculum Vitae con los datos que tú decides incluir, nos legitima el hecho de que voluntariamente expresas, con su entrega, que deseas participar en procesos de selección.

4. ¿Quién es el destinatario de tus datos?

Los datos que nos has proporcionado por alguna de las vías que te explicamos anteriormente no se comunicarán a terceros excepto en los siguientes casos:

  • Cuando participas en la grabación de imágenes/sonidos con ocasión de sorteos, concursos, u otras promociones, así como en visitas a nuestras instalaciones y nos has dado el consentimiento expreso para comunicar tus datos a medios de comunicación.
  • Cuando eres beneficiario de la tarjeta del Programa de fidelización de Grupo Cuevas y nos has dado el consentimiento expreso para comunicar tus datos a terceros para que realicen acciones relacionadas con promociones y lanzamientos y poder así beneficiarte de ventajas especiales como cliente fidelizado. En caso de que seas beneficiario de la Campaña Bebé, los datos facilitados a mayores (copia del libro de familia y fecha de nacimiento del recién nacido) no serán comunicados a terceros.
  • Cuando eres destinatario de nuestra Newsletter, notificaciones “Push”, notificaciones “Mail”, notificaciones “sms” o cualquier otra notificación sobre nuestros productos, servicios y actividades y nos has dado el consentimiento para comunicar tus datos a terceros para que gestionen su envío.

En ningún otro caso, se comunicarán tus datos a terceros, salvo precepto legal que nos obligue a ello.

Esta Política se modificará a medida que fuera necesario comunicar datos tuyos a terceros en casos distintos a los anteriores y siempre y cuando contemos previamente con tu consentimiento expreso.

5. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Al relacionarte con nosotros, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus datos personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita. Podrás dirigirte a nosotros por cualquiera de las siguientes vías:

IGNACIO DE LASCUEVAS S.A.
Rua dos Teceláns,
5. 32001 Ourense
protecciondatos@grupocuevas.com

Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también necesitaremos que nos indiques el derecho que deseas ejercitar. Si tu solicitud no reúne los requisitos anteriores, te pediremos que la subsanes.

En particular, dispones de los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales
  • Derecho a solicitar su rectificación
  • Derecho a solicitar su supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de tu tratamiento
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

¿En qué consiste el derecho de acceso?

Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus datos personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.

¿En qué consiste el derecho de rectificación?

Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los datos personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. En todo caso, es aconsejable que mantengas actualizados en todo momento los datos que guardamos sobre ti.

¿En qué consiste el derecho de supresión?

Puedes solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos o cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.

¿En qué consiste el derecho de limitación?

Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus datos personales

(i) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos

(ii) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y

(iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el apartado 2 de esta Política de Privacidad, mientras valoramos si el interés legítimo que tenemos en Ignacio de las Cuevas S.A. prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos.

¿En qué consiste el derecho de portabilidad?

Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los datos personales de los que disponemos.

¿En qué consiste el derecho de oposición?

Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el apartado 2 de esta Política de Privacidad. Queremos recordarte especialmente que puedes pedirnos que dejemos de analizar tu perfil para enviarte comunicaciones promocionales.

Además, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos.

De igual modo, podrás retirar cualquier consentimiento que hayas dado en cualquier momento.

6. Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad.

Es posible que realicemos actualizaciones de nuestra Política de Privacidad cuando sea necesario. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web.